Les questions les plus fréquemment posées par nos clients

Forum Aux Questions


1.
Que se passe-t-il si nous ne sommes pas à la maison lorsque vous livrez? ?

Aucun problème! Veuillez laisser une glacière avec des packs de glace devant votre porte où nous laisserons tous vos repas à l'intérieur.

* Nous ne sommes pas responsables de la qualité des aliments s'ils sont laissés à l'extérieur à des températures défavorables pendant de longues périodes
2.
Que faisons-nous si nous avons des allergies?

HOJCM n'est PAS un environnement sans arachides et noix. Les éléments du menu peuvent contenir ou entrer en contact avec du BLÉ, des OEUFS, des ARACHIDES, des FRUITS À COQUE et du LAIT.

Nous utilisons des noix dans notre cuisine, ce qui peut créer un potentiel de contact croisé et de contamination.

Veuillez noter aussi que nous utilisons de l'huile de friteuse commune. En raison de ces circonstances, nous ne sommes pas en mesure de garantir qu'aucun élément de menu puisse être totalement exempt d'allergènes.



**** Nous pouvons accepter les commandes de noix et les commandes alimentaires restrictives que nous pouvons prendre toutes les précautions possibles, cependant, c'est à la discrétion du client et à la compréhension de la notation mentionnée ci-dessus.

Contactez notre équipe si vous avez des inquiétudes et assurez-vous de nous mentionner vos allergies à notre équipe. 514.941.5483 ou orders@chefjamesmitchell.com

3.
Quelle taille de portion est la meilleure pour moi et ma famille?

Nous avons de nombreuses options pour vous permettre de personnaliser vos portions et vos besoins en fonction de votre famille ou de votre situation.

Par exemple:

Our family portion is 3 Adult portions. This size is perfect for a family of 2 adults and 2 small children or for a family of 3 adults.

Notre portion familiale est de 3 portions adultes. Cette taille est parfaite pour une famille de 2 adultes et 2 petits enfants ou pour une famille de 3 adultes. Nous avons de nombreux convives célibataires, qui préfèrent économiser sur leurs plats préférés et commander le format FAMILY, afin qu'ils puissent déjeuner et dîner les jours suivants de la semaine ou les congeler.

4.
Vos repas peuvent-ils être congelés?

Notre réponse à cette question est OUI! Cependant, nous devons souligner que. nos salades et certains de nos desserts ne sont pas recommandés.

La règle de base ici est simple. Si vous aviez préparé un repas pour le dîner pour votre famille et que vous ne feriez normalement pas congeler ce plat, la même règle s'applique avec nous.

La qualité du repas pourrait être altérée s'il était congelé de manière drastique et peut-être devriez-vous le faire.

5.
A quelle heure puis-je venir chercher mes repas le mardi??

De 15h30 à 17h30. Si vous êtes en retard, aucun problème! Nous laisserons vos repas dans une glacière à l'extérieur :)

* Nous ne sommes pas responsables de la qualité des aliments, s'ils sont laissés à l'extérieur à des températures défavorables pendant de longues périodes 6. Pouvez-vous me dire l'heure exacte de ma livraison pour les repas de semain?

Chaque semaine est différente, Il existe des nombreux facteurs tels que le volume des commandes, la météo et le trafic qui interviennent être précis sur une heure exacte quand nous arrivons à votre domicile.

Nous vous demandons de vous préparer une alternative au dîner le mardi soir, surtout si vous avez de jeunes enfants. La bonne nouvelle est que nous prévoyons des livraisons entre 16h30 et 20h30
6.
Pouvez-vous me dire l'heure exacte de ma livraison pour les repas de semain?

Chaque semaine est différente, Il existe des nombreux facteurs tels que le volume des commandes, la météo et le trafic qui interviennent être précis sur une heure exacte quand nous arrivons à votre domicile.